На первый взгляд, наличие CRM недвижимость должно гарантировать уверенное движение к сделкам. Система фиксирует контакты, хранит данные по объектам, напоминает о встречах. Но реальность показывает обратное: десятки риэлторов с установленным софтом месяцами остаются без закрытых сделок. Причина чаще всего не в платформе, а в том, как она используется.